نظام فروش

با توجه به ارتباط نزدیک واحد فروش با بازار و درآمدزایی سازمان از این طریق، عملیات فروش یکی از کلیدی‌ترین فرایندهای مد نظر مدیران ارشد سازمان‌ها است. این در حالی است که در گذشته سازمان­‌ها بر شبکه‌­ی فروش محصولات خود در بازارهای بالقوه مدیریت موثر نداشتند و توزیع و فروش محصولات در سطح بازار جغرافیاییِ هدف، عمدتاً از طریق عوامل بنک­داری انجام می‌­شد. این موضوع از یک سو موجب می­‌گردید که در برخی مناطق، محصول عرضه نشود و بخشی به نسبت سهل­ الوصول از سهم بازار بالقوه از دست برود. از سوی دیگر، در پاره‌­ای از مناطق، محصول با واسطه‌­های متعدد عرضه شود که خود مشکلاتی بالقوه از قبیل قیمت فروش بالاتر، عدم تحقق فروش فعالانه، و از دست دادن تعامل مستقیم با مشتری جهت کسب بازخورهای مفید داشته باشد. در نهایت این که، سازمان­ در موقعیت منفعل قرار گرفته، مجبور شود که سطح عرضه‌­ی محصولات خود را با شرایط حاکم بر بازار متناسب سازد. امروزه جهت رفع این عارضه‌­ها، سازمان­ها تلاش می‌کنند از طریق به­‌کارگیری مکانیزم‌­های مقتضی، بر شبکه­‌ی فروش محصولات خود تاثیر مثبت داشته باشند.

مدیران ۲۱ با سیاست‌گذاری در بازارهای مختلف و جمع‌‌آوری و تحلیل اطلاعات بازار، با استفاده از فرایندهای زیر، سازمان‌ها را در مسیر توسعه فروش توانمند می‌سازد:

  1. ایجاد و توسعه­‌ی شبکه‌­ی فروشِ متشکل از نمایند­گی­‌ها و عوامل توزیع
  2. بهبود شبکه­‌ی فروشِ متشکل از نمایندگی­‌های فروش و عوامل توزیع
  3.   اجرای عملیات فروش

Leave a Reply

Your email address will not be published.