این مطلب به معرفی درس اصول و فنون مذاکره در پادکسبوکار اختصاص دارد
ما در درس اصول و فنون مذاکره در پادکسبوکار، مباحث مختلف و متنوع مرتبط با این موضوع، از جمله مبانی اصول و فنون مذاکره، تعریف مذاکره و اصطلاحات و ترکیبات مرتبط با آن، تاکتیک های مذاکره و ترفندهای مذاکره، مذاکره تجاری، مذاکره فروش، مذاکره جذب سرمایه، متقاعدسازی، اصول نگارش مکاتبات تجاری، نحوه‌ی تنظیم قراردادهای بین‌المللی را مورد بحث قرار می‌دهیم.
پس از این‌که با چند و چون درس مذاکره و درس‌های مرتبط با آن آشنا شدید، واردِ اصل بحث و درس‌های مربوط به آموزش مذاکره می‌شوید.
امیدواریم نکات و پرسش و پاسخ‌هایی که در ادامه مطرح می‌شود، شما را با اهمیت اصول و فنون مذاکره بیشتر آشنا کرده و برای یادگیری بهتر درس‌های مذاکره آماده کند.
تعریف مذاکره | مذاکره چیست؟
رُی جی لوییکی در تعریف مذاکره به نکات زیر توجه می‌کند:
حداقل دو طرف در آن درگیر هستند. این دو طرف ممکن است دو فرد، دو گروه یا دو سازمان باشند*
بین خواسته ها و نیازهای این دو (یا چند طرف) تعارض وجود دارد *
دو یا چند طرف درگیر در مذاکره، بر اساس انتخاب خود و نه به اجبار با یکدیگر مذاکره می‌کنند *
کسانی که درگیر مذاکره می‌شوند برای “داد و ستد” که زیربنای مفهوم مذاکره است، آماده‌اند *
ما هم تقریباً همین چارچوب را در درس اصول و فنون مذاکره پادکسبوکار مورد توجه قرار می‌دهیم
بخش عمده‌ای از رابطه‌های ما در زندگی، چه زندگی شخصی و چه محیط کسب و کار، از جنس مذاکره هستند
اصطلاح مذاکره، محدوده گسترده‌ای از فعالیت‌ها و رابطه‌ها، از تنظیم یک قرارداد تجاری بین المللی تا گفتگوی مجدد دو خویشاوند که با هم قهر کرده‌اند را در برمی‌گیرد
سرفصل های درس فنون مذاکره
برای تبدیل شدن به یک مذاکره کننده حرفه ای در مذاکره های تجاری داخلی و بین المللی یک نقشه راه یادگیری مذاکره تنظیم شده که می‌توانید آن را مطالعه کرده و بر اساس توصیه‌های مطرح شده در آن عمل کنید.
فعلاً در این‌جا می‌توانید برخی از تیترهای مطرح شده در نقشه راه یادگیری را ببینید. البته فراموش نکنید که بهترین استاد مذاکره هم که باشید، هم‌چنان مسیر یادگیری بی‌انتهاست و این سرفصل و سرفصل‌های مشابه را باید به عنوان نقشه‌ی ورود به دنیای مذاکره در نظر بگیرید
چگونه در مذاکره تجاری به یک فرد حرفه‌ای تبدیل شوم؟
آشنایی با اصول مذاکره و به طور خاص مذاکره تجاری
پرورش مدل ذهنی مناسب برای مذاکره موفق
استراتژی موفقیت در مذاکره: نگاه به مذاکره به عنوان یک بازی
توسعه آگاهی تجاری و آشنایی با مفاهیم کسب و کار
شناخت و درک روندهای حاکم بر صنعت و بازار
شناخت انواع مذاکره و استراتژی های مذاکره
شناخت فرایند مذاکره
زمان شناسی و مدیریت زمان، از جمله اصول مذاکره موفق
هوش سیاسی در مذاکره
آماده سازی و برنامه ریزی برای مذاکره
انگیزه شناسی در مذاکره های روزمره و مذاکره های تجاری
کار تیمی در مذاکره برای موفقیت در مذاکره گروهی
شخصیت شناسی در مذاکره و نیز آشنایی با الگوهای رفتارشناسی
کاربرد هوش هیجانی در مذاکره
اهمیت مهارت مدیریت جلسه در مذاکره
مدیریت فضای احساسی حاکم بر جلسه مذاکره
شناخت و تحلیل تأثیر تفاوت‌های فرهنگی در مذاکره
توسعه و بهبود مهارت ارتباطی برای مذاکره
اصول نمایندگی
تاکتیک های مذاکره
برندسازی شخصی برای مذاکره
زبان بدن و ارتباط غیرکلامی
مجموعه درس های مرتبط با زبان بدن و ارتباط غیرکلامی، با توجه به اهمیت آنها، در پادکسبوکار به صورت مستقل از درس مذاکره ارائه شده‌اند
زبان بدن و ارتباط غیرکلامی
کاربرد اصول و فنون مذاکره در بازاریابی و فروش
اگر در کنار بحث‌های عمومی مذاکره، به طور خاص به تکنیک های مذاکره فروش هم علاقمند هستید، می‌توانید سلسله درس‌های مهارت فروش در پادکسبوکار را دنبال کرده و با انجام تمرین‌های آنها، مهارت خودتان را در آن حوزه بهبود دهید:
آموزش فروش و فنون مذاکره فروش
فروش تلفنی
برخی از منابع و مراجع مورد استفاده و استناد در تدوین اصول مذاکره و تکنیک های مذاکره
کتاب اصول مذاکره راجر فیشر و ویلیام یوری
کتاب مذاکره لوییکی و ساندرز
کتاب مذاکره برای کسب سود (ریچارد شل)
کتاب Heart & Mind of the Negotiatior نوشته‌ی لی تامپسون
Getting past no!, Ury
